何度説明しても、同じところで止まるとき

一度説明した。
資料も渡した。
補足もした。

それでも、また同じところで話が止まることがあります。

「前にも説明したはずなのに」
「なぜここでまた引っかかるのだろう」
そう感じる場面は、職場や教育の中で少なくありません。

けれど、同じところで止まっているように見えても、実際には、同じ情報が不足しているとは限りません。
その場で前景に立ち上がっているものが、説明する側と受け取る側で違っていることがあります。

説明する側には、手順が見えている。
受け取る側には、不安が見えている。
説明する側には、全体像が見えている。
受け取る側には、自分がどこで失敗しそうかが見えている。

止まっているのは理解ではなく、見えている問題の位置なのかもしれません。

何度説明しても同じところで止まるとき、そこには説明不足ではなく、見え方の立ち上がり方のズレが現れていることがあります。
この構造は、講演で扱うテーマの一部です。