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一度説明した。資料も渡した。補足もした。それでも、また同じところで話が止まることがあります。「前にも説明したはずなのに」「なぜここでまた引っかかるのだろう」そう感じる場面は、職場や教育の中で少なくありません。けれど、同じところで止まって...